Informazioni utili

Cose da sapere prima di mettersi in viaggio

Che servizi sono inclusi nel prezzo della camera? Dove posso parcheggiare l’auto? Il mio cane può venire in vacanza con me? Qui trovi la risposta a tutte le principali domande sul tuo soggiorno al Niedermair Nature Retreat. E se ti dovesse rimanere qualche dubbio, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail o telefonicamente. Attendiamo la tua richiesta!

Informazioni sui prezzi

I nostri prezzi si intendono a persona e al giorno e variano a seconda del periodo e della disponibilità. Nel prezzo sono inclusi la mezza pensione gourmet, l’Alto Adige Guest Pass e l’IVA.

Alto Adige Guest Pass

L’Alto Adige Guest Pass è incluso nel prezzo della camera e ti permette di utilizzare gratuitamente tutti i mezzi di trasporto pubblico della Provincia e alcune funivie dell’Alto Adige.

Assicurazione annullamento viaggio

Ti consigliamo di stipulare una polizza annullamento viaggio. Puoi richiedere la stipula del contratto direttamente in fase di prenotazione. Questo ti permetterà di coprire tutti i costi di cancellazione a seguito di malattia, incidente o decesso di un viaggiatore. La polizza è nominale e non vale per gli altri membri della famiglia o per i parenti. Qui trovi maggiori informazioni.

Animali domestici

I cani sono i benvenuti al Niedermair. La tranquillità e l’atmosfera del nostro hotel sono importanti per noi e per tutti i nostri ospiti, per questo crediamo in una convivenza serena e rispettosa. Il vostro cane può essere semplicemente se stesso, sentendosi al tempo stesso a proprio agio anche in hotel. Questo significa sapersi muovere con tranquillità in un ambiente silenzioso e rimanere da solo in camera per qualche tempo senza creare disturbo. Abbaiare, guaire o danneggiare arredi e dotazioni non si addice all’atmosfera del Niedermair. Vi chiediamo inoltre di lasciare letti e divani ai nostri ospiti e di portare il cane in camera pulito e asciutto.

I cani sono ammessi su richiesta nelle nostre camere doppie Nature e Garden. Per rispetto nei confronti degli ospiti allergici al pelo degli animali, non sono ammessi nelle camere e negli appartamenti Alpine. I cani non possono inoltre accedere alle sale da pranzo, all’area wellness e al prato solarium.

Il Niedermair è un ottimo punto di partenza per trascorrere insieme giornate nella natura. I sentieri per le passeggiate iniziano direttamente davanti all’hotel, così la prossima uscita con il vostro cane è a pochi passi dalla porta. Al rientro, vi aspetta un luogo dove ritrovare calma e relax.

Il supplemento per il cane è di € 25,00 al giorno, senza vitto. Qualora fosse necessaria una pulizia straordinaria oltre il normale, oppure si verificassero danni a camere, mobili, dotazioni o ad altre parti della struttura, i relativi costi potranno essere addebitati.

Check-in

La camera sarà a tua disposizione a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Se prevedi di arrivare dopo le 18:00, ti preghiamo di comunicarcelo telefonicamente.

Check-out

Ti chiediamo di lasciare la stanza entro le 11:00 del giorno della partenza.

Condizioni generali di prenotazione

Per confermare la prenotazione, ti chiediamo di versare una caparra pari al 20% del costo del soggiorno. In caso di cancellazione, la caparra non potrà essere rimborsato.

Parcheggio

Ogni camera e ogni appartamento ha a disposizione un posto auto nel garage o nel parcheggio esterno. Non accettiamo prenotazioni per parcheggi specifici.

Pagamento

Affinché il vostro soggiorno sia completamente rilassante, desideriamo rendere anche il momento del pagamento il più semplice possibile.

Il conto può essere saldato in contanti oppure con carta EC, Visa o Mastercard. Vi informiamo che purtroppo non accettiamo American Express.

Pernottamento con prima colazione

Se prenoti solo il soggiorno con la prima colazione, sottrarremo 20,00 € a persona/al giorno dal prezzo della mezza pensione.

Pernottamento senza pasti (solo per gli appartamenti)

In caso di prenotazione senza vitto, sottrarremo 30,00 € a persona/al giorno dal prezzo indicato (con trattamento di mezza pensione).

Soggiorni lunghi

Per soggiorni pari a 21 giorni o più lunghi, applichiamo il 5% di sconto.

Soggiorni brevi

Supplemento per soggiorni inferiori a 3 giorni: applichiamo un supplemento del 10% a persona sul prezzo dell’alloggio.

Tariffa bambini

Per i bambini e le bambine che soggiornano nella camera dei genitori o in un appartamento insieme a 2 adulti applichiamo le seguenti condizioni:

  • da 0 a 3 anni: 90% di sconto

  • da 4 a 7 anni: 70% di sconto

  • da 8 a 12 anni: 50% di sconto

  • da 13 a 17 anni: 40% di sconto

Per ogni persona aggiuntiva sopra i 18 anni offriamo uno sconto del 30%.

Termini di cancellazione

La cancellazione crea sempre del dispiacere – a te come a noi. È un peccato che qualcuno debba rinunciare al viaggio e che le camere restino libere anche quando ci sarebbero state altre persone che avrebbero voluto prenotarle. I nostri termini di cancellazione sono i seguenti:

  • Fino a 2 mesi dalla data di arrivo – cancellazione gratuita.

  • Fino a 1 mese dalla data di arrivo – addebiteremo il 20% del prezzo concordato.

  • Fino a 15 giorni dalla data di arrivo – addebiteremo il 50% del prezzo concordato.

  • A meno di 15 giorni dalla data di arrivo, addebiteremo l’80% del prezzo concordato.

  • In caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata, addebiteremo il 100% del prezzo concordato.

Se per confermare la prenotazione è stato versato una caparra, emetteremo un voucher del valore dell’acconto nei limiti dei termini di cancellazione. Non è prevista la possibilità di rimborso.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno ammonta a 3,10 € a persona/al giorno e viene addebitata separatamente. I bambini di età inferiore ai 14 anni sono esenti. La tassa di soggiorno viene utilizzata per l’abbellimento e la manutenzione della località turistica e dei suoi sentieri escursionistici.

Vietato fumare

Come hotel natura e attività, chiediamo cortesemente la vostra comprensione: tutte le nostre camere e appartamenti sono non fumatori. Anche il ristorante è zona non fumatori. È tuttavia consentito fumare sulla terrazza panoramica e sui balconi delle camere. Sui balconi delle camere “alpine” permane il divieto di fumo. Le norme si applicano anche alle sigarette elettroniche.